IT Transformation & Delivery

IT-Transformation in die Umsetzung bringen

Ein Konzept ist beschlossen, ein Liefermodell entworfen oder ein Transformationsprogramm vorbereitet. Jetzt muss daraus eine steuerbare Umsetzung entstehen. Ich strukturiere den Programmstart, kläre Verantwortlichkeiten und Governance, binde Provider und internationale Delivery-Einheiten ein und begleite das Vorhaben bis zum Abschluss oder bis es intern übernommen wird.

Programmstart · Liefermodelle · Provider · Transition · internationale Delivery

Christian Dingelstedt strukturiert mit vier Projektbeteiligten ein Transformationsvorhaben

Wobei ich unterstützen kann

Die folgenden Felder zeigen typische Aufgaben, bei denen ich unterstützen kann. Je nach Bedarf begleite ich ein Vorhaben vollständig oder übernehme eine klar definierte Aufbau- und Umsetzungsphase bis zur internen Übergabe.

Transformationsprogramme starten

Ein Zielbild oder Beratungsergebnis liegt vor. Ich entwickle daraus eine umsetzbare Programmstruktur, ordne Arbeitspakete und Abhängigkeiten und schaffe klare Entscheidungswege. Dabei berücksichtige ich von Beginn an, wie das Programm später intern übernommen werden kann.

Liefermodelle und Governance gestalten

Interne Teams, Provider oder internationale Delivery-Einheiten sollen künftig anders zusammenarbeiten. Ich kläre Rollen, Schnittstellen und die Retained Organisation und gestalte SLAs, KPIs und Governance so, dass sie die reale Zusammenarbeit abbilden und eine wirksame Steuerung ermöglichen.

Provider auswählen und konsolidieren

Ich unterstütze bei Anforderungen und Bewertungsverfahren, ordne unterschiedliche Provider- und Delivery-Modelle ein und bewerte ihre Auswirkungen auf Verantwortlichkeiten, Organisation, Steuerbarkeit und tatsächliche Lieferfähigkeit.

Transitionen und internationale Delivery aufbauen

Ich steuere den Transfer von Wissen und Verantwortung, binde internationale Einheiten ein und begleite den Aufbau oder die Skalierung neuer Delivery-Strukturen bis zu einem belastbaren Start.

Ich verbinde technisches Verständnis mit Programm-, Delivery- und Providererfahrung. Für die Implementierung einzelner Plattformen werden die jeweils passenden Spezialisten eingebunden.

Provider nicht nur bewerten, sondern ihre Logik verstehen

Ein überzeugender Vertrag ersetzt keine steuerungsfähige Organisation

Durch meine langjährige Arbeit in unterschiedlichen Rollen bei Atos und NTT DATA kenne ich internationale IT-Dienstleister von innen. Ich weiß, wie Angebote, Kalkulationen, Verträge und Delivery-Modelle entstehen – und welche Folgen sie später für den Auftraggeber haben.

Deshalb bewerte ich nicht nur Preis und Leistungsversprechen. Entscheidend sind die praktische Steuerbarkeit, klare Verantwortlichkeiten und eine Retained Organisation mit genügend Kompetenz und Entscheidungsrechten.

Erfahrung in der Praxis

Die Beispiele zeigen Erfahrung aus großen internationalen Vorhaben. Sie definieren keine Mindestgröße für ein passendes Mandat.

Internationale Delivery in Vietnam skalieren

Von rund 30 auf mehr als 150 Menschen

Zwischen 2020 und 2023 wurde eine Delivery-Einheit in Vietnam von rund 30 auf mehr als 150 Menschen ausgebaut. Ich verantwortete die Aktivitäten auf deutscher Seite und arbeitete eng mit dem lokalen Management zusammen. Dazu gehörten Forecast und Bedarfsplanung, die Einbindung deutscher Projekte sowie Unterstützung in Angeboten und Kundenworkshops. Die Einheit deckte Entwicklung, Testing, DevOps und Plattformkompetenzen ab und wurde mit veränderten Kundenanforderungen gezielt weiterentwickelt.

Christian Dingelstedt arbeitet vor Ort mit Mitgliedern eines vietnamesischen Delivery-Teams

Mehr als 30 Applikationen vollständig remote übernehmen

30+ Applikationen · mehrere Tausend Nutzer · über 90 % Delivery aus Indien

Während der Pandemie verantwortete ich die vollständig remote durchgeführte Transition des Betriebs von mehr als 30 Applikationen mit mehreren Tausend Nutzern für einen süddeutschen Automobilhersteller. Die bestehende Leistung wurde vom Alt-Provider übernommen und die Delivery vollständig neu aufgebaut: zu mehr als 90 Prozent in Indien, ergänzt durch ein kleines neues Team in Rumänien. Das Projekt wurde termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen. Fachliche und operative Verantwortung wurde bewusst weitgehend nach Indien übertragen.

Christian Dingelstedt stimmt sich per Videokonferenz mit zwei verteilten Teamgruppen ab

Liefer- und Vertragsmodelle praxistauglich gestalten

Ressourcen · Services · ergebnisorientierte Modelle

In Application-Management-, Transformations- und Providerangeboten habe ich an ressourcenbasierten, serviceorientierten und stärker ergebnisorientierten Liefer- und Vertragsmodellen mitgewirkt. Dadurch kenne ich unterschiedliche Anbieteransätze und ihre Folgen für Kalkulation, Verantwortlichkeiten und Steuerung. Das passende Modell hängt von Aufgabe, Reifegrad und Steuerungsfähigkeit auf Kunden- und Lieferantenseite ab.

  • Ressourcen Kapazität und Rollen
  • Definierte Services Leistung und Serviceverantwortung
  • Ergebnisorientierte Modelle Zielbeitrag und geteilte Verantwortung

Sprechen wir über Ihr Vorhaben

Sie planen einen Programmstart, ein neues Liefermodell oder eine Transition? Dann sprechen wir darüber, was in der nächsten Phase konkret ansteht und wie ich Sie dabei unterstützen kann.

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